গোপনীয়তা নীতি

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের গেম, এই ওয়েবসাইট ও ডেভেলপার পোর্টাল চালাতে যতটুকু দরকার, আমরা শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করি:

• স্টোর ও প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট: আপনি যে স্টোর বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে খেলেন (যেমন Steam, Apple Game Center বা Google Play Games), সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি; এবং সার্ভার লগে থাকা IP ঠিকানা।
• বেনামি গেম ইভেন্ট: আমাদের গেম বেনামি ইভেন্ট পাঠাতে পারে, যেমন কোনো সেশন শুরু হওয়া, কোনো অ্যাচিভমেন্ট আনলক হওয়া বা কোনো কেনাকাটা সম্পন্ন হওয়া। এগুলো যুক্ত থাকে এলোমেলোভাবে তৈরি একটি ইনস্টল আইডির সঙ্গে, আপনার সঙ্গে নয়। আপনার অ্যাচিভমেন্ট আর স্ট্যাটস সংরক্ষিত থাকে আপনি যে স্টোরে খেলেন, সেই স্টোরের কাছেই।
• কেনাকাটা: স্টোরের লেনদেন টোকেন, যাতে আমরা ডাউনলোডযোগ্য কনটেন্ট আনলক ও পুনরুদ্ধার করতে পারি। আপনার কার্ডের তথ্য আমরা কখনো পাই না, সংরক্ষণও করি না। পেমেন্ট পুরোপুরি সামলায় আপনি যে স্টোর থেকে কেনেন, সেই স্টোর।
• ওয়েবসাইটের ফর্ম: আপনি প্রস্তাব পাঠালে, সাপোর্ট টিকিট খুললে বা আমাদের নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করলে আপনি যা লেখেন তা আমরা পাই, যেমন আপনার নাম বা স্টুডিও, ইমেইল ঠিকানা, গেমের বিবরণ ও লিংক, কিংবা আপনার সমস্যার বিবরণ। নিউজলেটার সাইন-আপের ক্ষেত্রে আপনি সম্মতির যে লেখায় রাজি হয়েছেন এবং কখন রাজি হয়েছেন, তা-ও আমরা রেকর্ড করে রাখি।
• ডেভেলপার পোর্টাল: আপনি Nexus ব্যবহার করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট (ইমেইল ঠিকানা ও প্রদর্শিত নাম), আপনার স্টুডিও ও গেমের তথ্য, এবং সাইন-ইন ও পরিবর্তনের রেকর্ড রাখি। আপনার ইমেইলে পাঠানো এককালীন লিংক দিয়ে আপনি সাইন ইন করেন। আমরা অন্য কোনো সাইন-ইন সেবাদাতার সুবিধা দিলে এবং আপনি তা ব্যবহার করলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, প্রদর্শিত নাম এবং আপনি অনুমতি দিলে আপনার ইমেইল ঠিকানা পাই।
• ইমেইল: আপনি আমাদের ইমেইল করলে আমরা আপনার বার্তা ও ইমেইল ঠিকানা রেখে দিই।

2. তথ্য আমরা যেভাবে ব্যবহার করি

এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি আপনার কেনাকাটা আনলক ও পুনরুদ্ধার করতে, আমাদের গেমের অনলাইন ফিচার চালাতে, খেলোয়াড়েরা কোন কনটেন্ট ও অ্যাচিভমেন্ট ব্যবহার করেন তা বুঝতে, ডেভেলপার পোর্টাল চালাতে, প্রস্তাব যাচাই করতে, সাপোর্টের অনুরোধের উত্তর দিতে, সাবস্ক্রাইবারদের নিউজলেটার পাঠাতে এবং আমাদের সেবা সুরক্ষিত রাখতে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনের কাজেও ব্যবহার করি না।

3. আইনি ভিত্তি (ইইউ ও যুক্তরাজ্য)

যেখানে ইইউ বা যুক্তরাজ্যের আইন প্রযোজ্য, সেখানে আমরা যেসব ভিত্তির ওপর নির্ভর করি: আপনার সঙ্গে আমাদের চুক্তি পালন (কেনাকাটা ও অনলাইন ফিচার); আপনার সম্মতি (নিউজলেটার, যে সম্মতি আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন); আমাদের বৈধ স্বার্থ (সাপোর্ট, প্রস্তাব যাচাই, নিরাপত্তা ও আমাদের গেমের উন্নতি); এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

4. যাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি

আমরা তথ্য শেয়ার করি শুধু সেইসব সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে, যারা আমাদের হয়ে আমাদের সেবা চালায়, আর তাদের যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকুই:

• Amazon Web Services (AWS): কানাডায় আমাদের গেমের অনলাইন সেবা, ডেভেলপার পোর্টাল ও এই ওয়েবসাইটের হোস্টিং। আমাদের সাইন-ইন ইমেইল পাঠায় Amazon SES।
• Google Workspace: আমাদের ইমেইল।
• Google Fonts: এই ওয়েবসাইটের ফন্ট; Google Fonts আপনার IP ঠিকানা পায়।
• আপনি যেসব স্টোরের মাধ্যমে খেলেন: কেনাকাটা, অ্যাচিভমেন্ট ও ক্লাউড সেভ চলে প্রতিটি স্টোরের নিজস্ব সেবার মাধ্যমে, যেমন Apple StoreKit, Google Play Billing ও Play Games, এবং Steamworks; এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট স্টোরের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, অথবা আমাদের ব্যবসা বিক্রি বা একীভূত হলে কোনো ক্রেতা বা উত্তরসূরি প্রতিষ্ঠানের কাছেও আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

5. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমরা বেশির ভাগ তথ্য কানাডায় সংরক্ষণ করি। আমাদের কিছু সেবাদাতা, যেমন Google, যুক্তরাষ্ট্রসহ অন্যান্য দেশে তা প্রক্রিয়া করতে পারে। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে এসব স্থানান্তরের জন্য আমরা স্বীকৃত সুরক্ষাব্যবস্থার ওপর নির্ভর করি, যেমন প্রমিত চুক্তিগত ধারা (standard contractual clauses)।

6. কত দিন তথ্য রাখি

আমরা তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখি, যাতে কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করতে পারি এবং সাপোর্টের অনুরোধ, প্রস্তাব, পার্টনারশিপ ও আমাদের সেবার নিরাপত্তার রেকর্ড রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন (দেখুন ‘আপনার গোপনীয়তার অধিকার’), আর আইন অনুযায়ী তা রাখা বাধ্যতামূলক না হলে আমরা তা মুছে ফেলব। আপনি আনসাবস্ক্রাইব করামাত্র আমরা নিউজলেটার পাঠানো বন্ধ করি।

7. নিরাপত্তা

আমরা তথ্য সুরক্ষিত রাখি আদান-প্রদানের সময় ও সংরক্ষিত অবস্থায় এনক্রিপশন, প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ এবং পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ফলে গুরুতর ক্ষতির প্রকৃত ঝুঁকি তৈরি হলে আইন অনুযায়ী আমরা ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিদের ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানাব।

8. এই ওয়েবসাইট ও কুকি

এই ওয়েবসাইট বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করে না। এটি আপনার ব্রাউজারে শুধু আপনার বেছে নেওয়া ভাষাটি সংরক্ষণ করে। নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের সার্ভার IP ঠিকানাসহ সাধারণ লগ রাখে। নিউজলেটার যায় শুধু যাঁরা সাবস্ক্রাইব করেছেন তাঁদের কাছে, আর কানাডার স্প্যামবিরোধী আইন (CASL) অনুযায়ী প্রতিটি নিউজলেটারে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে।

9. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের গেম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়, আর প্রতিটি গেমে স্টোরগুলোর দেওয়া বয়সভিত্তিক রেটিং থাকে। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের, কিংবা যেসব দেশে সম্মতির জন্য এর চেয়ে বেশি বয়স নির্ধারিত, সেখানে সেই বয়সের কম কারও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য পাঠিয়েছে বলে মনে হলে legal@thinkingoveraiming.com ঠিকানায় ইমেইল করুন, আমরা তা মুছে ফেলব।

10. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে, অথবা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার বন্ধ করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য আপনার ইন-গেম প্লেয়ার আইডি, স্টোরের ইউজারনেম বা যে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করেছেন তা উল্লেখ করে legal@thinkingoveraiming.com ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই। আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর নির্ভর করে কানাডার PIPEDA (ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন), কুইবেকের ‘আইন ২৫’ (Law 25), GDPR (ইইউ ও যুক্তরাজ্য) কিংবা ক্যালিফোর্নিয়ার মতো যুক্তরাষ্ট্রের বিভিন্ন অঙ্গরাজ্যের গোপনীয়তা আইনের অধীনে আপনার অধিকার থাকতে পারে। আপনি কানাডার প্রাইভেসি কমিশনারের কার্যালয় (Office of the Privacy Commissioner of Canada) অথবা আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগও করতে পারেন।

11. এই নীতিতে পরিবর্তন

যেকোনো পরিবর্তন আমরা নতুন কার্যকর তারিখসহ এখানে প্রকাশ করব, আর উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যেখানে সম্ভব, আপনাকে সরাসরি জানাব।

12. যোগাযোগ

Thinking Over Aiming Inc.
দৃষ্টি আকর্ষণ: গোপনীয়তা কর্মকর্তা
লন্ডন, অন্টারিও, কানাডা
ইমেইল: legal@thinkingoveraiming.com
অনুরোধ করলে আমাদের ডাক-ঠিকানা জানানো হবে।