رازداری کی پالیسی

1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

ہم صرف وہی معلومات جمع کرتے ہیں جو ہماری گیمز، اس ویب سائٹ اور ڈویلپر پورٹل کو چلانے کے لیے ضروری ہیں:

• اسٹور اور پلیٹ فارم اکاؤنٹس: جس اسٹور یا پلیٹ فارم کے ذریعے آپ کھیلتے ہیں اس پر آپ کی اکاؤنٹ آئی ڈی (مثلاً Steam، Apple Game Center یا Google Play Games)، اور سرور لاگز میں آئی پی ایڈریسز۔
• گمنام گیم ایونٹس: ہماری گیمز گمنام ایونٹس بھیج سکتی ہیں، جیسے کسی سیشن کا آغاز، کسی اچیومنٹ کا اَن لاک ہونا یا کسی خریداری کا مکمل ہونا۔ یہ ایونٹس ایک بے ترتیب (رینڈم) انسٹال آئی ڈی سے منسلک ہوتے ہیں، آپ سے نہیں۔ آپ کی اچیومنٹس اور اعداد و شمار بذاتِ خود اسی اسٹور کے پاس رہتے ہیں جہاں آپ کھیلتے ہیں۔
• خریداریاں: اسٹور کے ٹرانزیکشن ٹوکنز، تاکہ ہم ڈاؤن لوڈ کے قابل مواد اَن لاک اور بحال کر سکیں۔ ہم آپ کے کارڈ کی تفصیلات نہ کبھی وصول کرتے ہیں نہ محفوظ کرتے ہیں۔ ادائیگیاں مکمل طور پر وہی اسٹور سنبھالتا ہے جہاں سے آپ خریداری کرتے ہیں۔
• ویب سائٹ فارمز: جب آپ پچ بھیجتے ہیں، سپورٹ ٹکٹ کھولتے ہیں یا ہمارے نیوز لیٹر کو سبسکرائب کرتے ہیں، تو آپ جو کچھ درج کرتے ہیں وہ ہمیں موصول ہوتا ہے، جیسے آپ کا نام یا اسٹوڈیو، ای میل ایڈریس، گیم کی تفصیلات اور لنکس، یا آپ کے مسئلے کی تفصیل۔ نیوز لیٹر کے سائن اپ کی صورت میں ہم یہ بھی ریکارڈ کرتے ہیں کہ آپ نے رضامندی کے کن الفاظ سے اتفاق کیا اور کب۔
• ڈویلپر پورٹل: اگر آپ Nexus استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کا اکاؤنٹ (ای میل ایڈریس اور ڈسپلے نام)، آپ کے اسٹوڈیو اور گیمز کی معلومات، اور سائن اِن اور تبدیلیوں کا ریکارڈ رکھتے ہیں۔ آپ اپنی ای میل پر بھیجے گئے ایک بار استعمال ہونے والے لنک سے سائن اِن کرتے ہیں۔ اگر ہم سائن اِن کا کوئی اور فراہم کنندہ پیش کریں اور آپ اسے استعمال کریں، تو ہمیں آپ کی اکاؤنٹ آئی ڈی، ڈسپلے نام اور، جہاں آپ اجازت دیں، آپ کا ای میل ایڈریس موصول ہوتا ہے۔
• ای میلز: اگر آپ ہمیں ای میل کرتے ہیں تو ہم آپ کا پیغام اور آپ کا ای میل ایڈریس محفوظ رکھتے ہیں۔

2. ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم یہ معلومات ان کاموں کے لیے استعمال کرتے ہیں: آپ کی خریداریاں اَن لاک اور بحال کرنا، اپنی گیمز کے آن لائن فیچرز چلانا، یہ سمجھنا کہ کھلاڑی کون سا مواد اور کون سی اچیومنٹس استعمال کرتے ہیں، ڈویلپر پورٹل چلانا، پچز کا جائزہ لینا، سپورٹ کی درخواستوں کا جواب دینا، سبسکرائبرز کو نیوز لیٹر بھیجنا، اور اپنی سروسز کو محفوظ رکھنا۔ ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے، اور نہ ہی انہیں اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

3. قانونی بنیادیں (EU/EEA اور UK)

جہاں یورپی یونین (EU)، یورپی اقتصادی علاقے (EEA) یا برطانیہ (UK) کا قانون لاگو ہوتا ہے، وہاں ہم ان بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں: آپ کے ساتھ اپنے معاہدے کی تکمیل (خریداریاں اور آن لائن فیچرز)؛ آپ کی رضامندی (نیوز لیٹر، جس کے لیے دی گئی رضامندی آپ کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں)؛ ہمارے جائز مفادات (سپورٹ، پچز کا جائزہ، سیکیورٹی اور اپنی گیمز میں بہتری)؛ اور ہماری قانونی ذمہ داریاں۔

4. ہم معلومات کن کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

ہم معلومات صرف ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو ہماری طرف سے ہماری سروسز چلاتے ہیں، اور صرف اتنی ہی جتنی انہیں ضرورت ہو:

• Amazon Web Services (AWS): کینیڈا میں ہماری گیمز کی آن لائن سروسز، ڈویلپر پورٹل اور اس ویب سائٹ کی ہوسٹنگ۔ ہماری سائن اِن ای میلز Amazon SES کے ذریعے بھیجی جاتی ہیں۔
• Google Workspace: ہماری ای میل۔
• Google Fonts: اس ویب سائٹ کے فونٹس؛ یہ سروس آپ کا آئی پی ایڈریس وصول کرتی ہے۔
• وہ اسٹورز جن کے ذریعے آپ کھیلتے ہیں: خریداریاں، اچیومنٹس اور کلاؤڈ سیوز ہر اسٹور کی اپنی سروسز استعمال کرتے ہیں، جیسے Apple StoreKit، Google Play Billing اور Play Games، اور Steamworks، اور ان پر اسی اسٹور کی اپنی رازداری کی پالیسی لاگو ہوتی ہے۔
• ہم معلومات اس صورت میں بھی ظاہر کر سکتے ہیں جب قانون اس کا تقاضا کرے، یا اگر ہمارا کاروبار فروخت یا ضم ہو جائے تو کسی خریدار یا جانشین کے سامنے۔

5. بین الاقوامی منتقلی

ہم زیادہ تر معلومات کینیڈا میں محفوظ کرتے ہیں۔ ہمارے کچھ فراہم کنندگان، جیسے Google، انہیں دوسرے ممالک میں بھی پراسیس کر سکتے ہیں، جن میں امریکہ بھی شامل ہے۔ جہاں قانون تقاضا کرے، وہاں ہم ان منتقلیوں کے لیے تسلیم شدہ حفاظتی اقدامات پر انحصار کرتے ہیں، جیسے معیاری معاہداتی شقیں۔

6. ہم معلومات کب تک رکھتے ہیں

ہم معلومات غیر معینہ مدت تک رکھتے ہیں، تاکہ خریداریاں بحال کر سکیں اور سپورٹ کی درخواستوں، پچز، شراکت داریوں اور اپنی سروسز کی سیکیورٹی کا ریکارڈ رکھ سکیں۔ آپ کسی بھی وقت ہم سے اپنی معلومات حذف کرنے کو کہہ سکتے ہیں (دیکھیں «آپ کے رازداری کے حقوق»)، اور ہم انہیں حذف کر دیں گے، سوائے اس کے کہ قانون ہمیں انہیں رکھنے کا پابند کرے۔ جیسے ہی آپ ان سبسکرائب کرتے ہیں، ہم نیوز لیٹر بھیجنا بند کر دیتے ہیں۔

7. سیکیورٹی

ہم معلومات کی حفاظت انکرپشن (ترسیل کے دوران بھی اور ذخیرہ شدہ ڈیٹا پر بھی)، رسائی کے کنٹرولز اور نگرانی کے ذریعے کرتے ہیں۔ اگر کسی ڈیٹا بریچ سے سنگین نقصان کا حقیقی خطرہ پیدا ہو، تو ہم قانون کے تقاضے کے مطابق متاثرہ افراد اور ریگولیٹرز کو مطلع کریں گے۔

8. یہ ویب سائٹ اور کوکیز

یہ ویب سائٹ اشتہاری یا اینالیٹکس کوکیز استعمال نہیں کرتی۔ یہ آپ کے براؤزر میں صرف آپ کی منتخب کردہ زبان محفوظ کرتی ہے۔ ہمارے سرورز سیکیورٹی اور خرابیوں کے ازالے کے لیے معمول کے لاگز رکھتے ہیں، جن میں آئی پی ایڈریسز بھی شامل ہیں۔ نیوز لیٹر صرف انہی لوگوں کو بھیجے جاتے ہیں جو سبسکرائب کرتے ہیں، اور ہر نیوز لیٹر میں ان سبسکرائب کا لنک ہوتا ہے، جیسا کہ کینیڈا کا انسدادِ اسپام قانون (CASL) تقاضا کرتا ہے۔

9. بچوں کی رازداری

ہماری گیمز 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں بنائی گئیں، اور ہر گیم پر عمر کی وہی درجہ بندی ہوتی ہے جو اس کے اسٹورز مقرر کرتے ہیں۔ ہم 13 سال سے کم عمر بچوں سے، یا بعض ممالک میں رضامندی کے لیے مقرر کردہ زیادہ عمر سے کم عمر بچوں سے، جان بوجھ کر ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات بھیجی ہیں تو legal@thinkingoveraiming.com پر ای میل کریں، ہم انہیں حذف کر دیں گے۔

10. آپ کے رازداری کے حقوق

آپ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، ان کی درستی یا انہیں حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، یا ہم سے کہہ سکتے ہیں کہ ہم کسی مقصد کے لیے ان کا استعمال بند کر دیں۔ اس کے لیے legal@thinkingoveraiming.com پر ای میل کریں اور ساتھ میں اپنی اِن گیم پلیئر آئی ڈی، اسٹور کا یوزر نیم یا وہ ای میل ایڈریس بتائیں جو آپ نے استعمال کیا تھا۔ ہم 30 دنوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔ آپ کہاں رہتے ہیں، اس کے لحاظ سے آپ کو کینیڈا کے وفاقی پرائیویسی قانون PIPEDA، کیوبیک کے «قانون 25»، ڈیٹا کے تحفظ کے عمومی ضابطے GDPR (EU/EEA اور UK) یا امریکی ریاستوں کے رازداری کے قوانین، جیسے کیلیفورنیا کے قانون، کے تحت حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ آپ کینیڈا کے پرائیویسی کمشنر کے دفتر یا اپنی مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کو شکایت بھی کر سکتے ہیں۔

11. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم کوئی بھی تبدیلی نفاذ کی نئی تاریخ کے ساتھ یہیں شائع کریں گے، اور جہاں ممکن ہو، اہم تبدیلیوں کے بارے میں آپ کو براہِ راست مطلع کریں گے۔

12. رابطہ

Thinking Over Aiming Inc.‎
بتوجہ: پرائیویسی آفیسر
لندن، اونٹاریو، کینیڈا
ای میل: legal@thinkingoveraiming.com
ہمارا ڈاک کا پتہ درخواست پر فراہم کیا جاتا ہے۔